基隆市輔具資源中心

服務項目

• 輔具諮詢、輔具評估、輔具維修、參觀體驗、輔具宣廣、爬梯機借用、二手輔具回收及借用、適配檢核、假日服務、代送件服務。

服務時間與地點

1. 週一至週五：上午08:30~12:30、下午13:30~17:30、週六上午：08:30~12:30 電話：(02)2469-6966(週六服務請撥分機211)。中午休息時間12:30-13:30
2. 助聽器評估或驗證請至信義據點「基隆市身心障礙福利服務中心」(基隆市信義區東信路282-45號市立醫院後面，電話：2466-2355) ，請先來電至本中心預約，電話：2469-6966。
3. 據點服務：提供諮詢、輔具領用、維修、評估與歸還服務需電洽中心預約。

地點	地址	服務時間
信義據點(身障中心)	東信路282-45號	周五上午9-11時
七堵據點(實踐里關懷據點)	百一街52號	週二上午9-11時
中山據點(民治里里民會堂)	中山一路219號(近火車站北站)	週三上午9-11時
安樂便利站(三民里民活動中心)	麥金路439巷2號1樓	週一至周五下午14-17時
暖暖便利站(暖暖聖光堂)	東勢街28-1號	週二至周六上午9-11時
仁愛據點	華二街3號	週一至周五 08:30-12:00 14:00-17:30

中心服務流程 案件申請方式：

• 民眾親洽、電洽、網路或E-mail申請輔具業務。
• 機構/外縣市輔具中心轉介。

案件申請流程：

• 確認申請→諮詢→提供資訊→結案。
• 確認申請→適選配使用訓練→預約時間→追蹤服務→結案。
• 確認申請→評估/維修→預約時間→到宅、定點、到中心→代送件服務、領取輔具。
• 確認申請→借用→依庫存、身分別排序→通知領用。
• 回收/捐贈→預約時間→清潔、消毒、維修、檢測→編財編入庫。
• 回收/捐贈→自行送到中心→清潔、消毒、維修、檢測→編財編入庫。

注意事項：

• 諮詢服務：上班時間皆可來電洽詢或至各據點、輔具服務專車服務點洽詢。
• 適選配使用訓練：請於上班時間來電預約。
• 評估維修：請於上班時間來電預約或透過長照個管、機構等單位轉介預約。
• 借用：請於上班時間來電預約或透過本網站預約。
• 回收/捐贈：請於上班時間來電預約或透過本網站預約。

輔具適配服務 服務說明 :

• 由輔具中心專業人員提供適配服務,指導如何正確使用輔具、提供個別化的輔具調整及設定,使所購買的輔具能更貼近輔具使用者的需要。

服務對象 :

• 以長照/身障資格申請輔具購買補助者,並於核銷輔具前或購買後一個月內有輔具調整或其他疑問者。

申請方式 :

• 採電話預約線上預約
• 服務時間 : 週一∼週五:08:30∼12:30、13:30∼17:30
• 適配地點 : 以輔具實際使用地點為主

輔具檢核服務 服務說明 :

• 針對高單價以及操作性較為複雜、適配後需再追蹤的輔具或是評估人員經評估後認為有需要抽查之輔具項目進行輔具檢核服務。

抽查對象 :

• 市政府或是中心主動抽查(頻率：每月抽查)

實施標準 :

• 1.輔具是否符合補助基準表規定。
• 2.確認使用者是否有該項輔具。
• 3.確認輔具本身是新品，非二手輔具，對照保固書中的產品序號是否符合。
• 4.申請居家無障礙環境項目，是否有確實施作。
• 服務時間 : 週一∼週五:08:30∼12:30、13:30∼17:30
• 檢核地點 : 以輔具實際使用地點為主